UNIVERSAL Insurance - Policierung

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Underwriting & Policierung

«UNIVERSAL Insurance» unterstützt das Underwriting durch eine Vielzahl von Funktionen.

Mit «UNIVERSAL Insurance» können Prozesse innerhalb der Geschäftsvorfälle auf einfachste Weise gesteuert, abgewickelt und überwacht werden. Alle relevanten Prozesse werden abgebildet. Trotz Individualität erfolgt der Durchlauf der Geschäftsvorfälle effizient und innerhalb der definierten Grenzen. Ausnahmen können mit Regeln definiert werden. Die Ausnahmen eskalieren an die nächst höhere Kompetenzstelle.

Die Prozess-Steuerung ist im Geschäftsvorfall integriert. Die Prozess-Steuerung ist damit auf die Versionierung der teils langlebigen Versicherungsprodukte abgestimmt. Die Regeln für die Prozesssteuerung sind ohne Programmierung definierbar. Dank einfacher Bedienung ist kein zusätzlicher Schulungsaufwand für die Sachbearbeiter notwendig.

Offene Aufträge, fällige Erneuerungen werden über einen Auftragskorb am Bildschirm (Pendenzenkorb) oder über eine E-Mail-Benachrichtigung avisiert. Ein Klick auf einen pendenten Auftrag führt den Benutzer direkt in den Geschäftsvorfall zum Ort der Bearbeitung.

Für das Abbilden von Regeln existieren unterschiedliche, auf die Problemstellung zugeschnittene Technologien. Im Klartext heisst dies: einfache Fälle werden mit „einfacher“ Technik gelöst und komplexe Fälle mit entsprechend mächtiger Technologie. Das bedeutet jedoch nicht, dass komplexe Fälle auch kompliziert in der Handhabung sind. Hier unterstützt «UNIVERSAL Insurance» den Benutzer, so dass dieser ohne Programmierung Regeln definieren und verwalten kann. Die Vorteile liegen auf der Hand: Risikominderung, Qualitätsverbesserung, Einhaltung der internen und externen Vorschriften (Compliance) und letztendlich Erhöhung der Produktivität.

Aber noch mehr: mit «UNIVERSAL Insurance» wird die Zusammenarbeit mehrerer Teams (Collaboration) an der Bearbeitung eines Geschäftsvorfalls Wirklichkeit. Die Zusammenarbeit kann externe Partner wie Broker, Kunden, Anwälte, usw. einschliessen und Teammitglieder können aus verschiedenen Ländern stammen. Die Vorteile liegen auf der Hand: Geschäftsprozesse lassen sich dadurch optimieren, beschleunigen, kundenfreundlicher gestalten und effizienter abwickeln.

Highlights

• Policenerstellung, -Historisierung und -Archivierung
• Automatisierte Prozessunterstützung
• Unterstützung einer ertragsorientierten Zeichnungspolitik
• Überwachung der Einhaltung der Zeichnungs-Richtlinien
• Festhalten der Underwriter-Entscheide
• Systemgestützte Dokumentation der Abweichungen
• Einbinden Rückversicherung in den Underwriting Prozess
• Führen eines Agendierungssystems
• Versionierung und Historisierung der Aktivitäten