- Massgeschneidert
- Filigran und dennoch effizient
- Variable Freiheitsgrade
- Multikanalfähig
- Mehrsprachenfähig
UNIVERSAL Insurance - Angebotserstellung
Angebotserstellung
«UNIVERSAL Insurance» unterstützt den Vertrieb auf ideale Weise. Flexible, auf die Kundenbedürfnisse massgeschneiderte Versicherungslösungen können zum Zeitpunkt des Angebotsprozesses einfach und sicher erstellt werden, entweder durch Kombination standardisierter Produktkomponenten oder durch freie Definition des Angebots. Der „Freiheitsgrad“ wird im Voraus pro Produkt, pro Zielgruppe, pro Benutzerkreis präzise durch den Produktmanager festgelegt.
Mit «UNIVERSAL Insurance» sind, ohne zusätzlichen Aufwand, alle zur Verfügung stehenden Vertriebswege nutzbar. So sind alle Arten von Kunden optimal ansprechbar. Der Kunde bzw. der Aussendienstmitarbeitende - und nicht die Technik - wählt den Vertriebskanal nach seinen Präferenzen. Diese Multikanalfähigkeit ermöglicht den Betrieb einer effizienten Verkaufs- und Serviceorganisation. Der Vertrieb wird auf unterschiedliche Vertriebskanäle abgestützt: der eigene Aussendienst, Call-Center, externe Vertriebsorganisationen, Broker sowie unterschiedliche Formen des Direktverkaufs. Kunden, Makler, Rückversicherer können in die Vertragsprozessgestaltung effizient eingebunden werden. White Label Produkt-Elemente sind in diesen Vertriebskanälen vollumfänglich integrierbar.
«UNIVERSAL Insurance» passt sich an die Fähigkeiten der Benutzer an - nicht umgekehrt. Power-User arbeiten mit Power-Bildschirmmasken, sporadische Benutzer, die ein betreffendes Produkt fachlich nicht bis ins Detail kennen, werden durch das System geführt. Broker oder Kunden wiederum arbeiten mit auf sie zugeschnittenen Bildschirmmasken. Bei allen Benutzergruppen kann dadurch die Produktivität erhöht werden. Das Know how liegt im System und kann laufend den neuen Gegebenheiten angepasst werden, so dass der erforderliche Ausbildungsstand der Benutzer garantiert und auf hohem Niveau beibehalten werden kann.
Die Benutzeroberfläche entspricht modernsten ergonomischen Kriterien: sämtliche für den Benutzer notwendigen Funktionen sind kontextsensitiv verfügbar, rasch erlernbar, ohne technisches Wissen einsetzbar und auf einen Blick ersichtlich.
Highlights
- Kundenindividuelle, konfigurierbare Angebots- und Antragserstellung und -verwaltung
- Prozessunterstützung Makler
- Prozessunterstützung Aussendienst
- Prozessunterstützung Innendienst
- Prozessunterstützung Selbstbedienung (Internet)
- Einbinden Mitversicherung in den Angebotsprozess
- Systemgestützte Risikobeurteilung
- Führen eines Agendierungssystems
- Informationssystem zur Angebotsbearbeitung